Carantina a făcut ajustări la viață. De exemplu, din cauza anulării trenurilor doar în perioada 11 - 15 martie, pasagerii au returnat 303 mii de bilete de tren pentru peste 86 milioane UAH.
Mulți ucraineni aplicați în linie pentru rambursări pentru bilete de concert sau de călătorie achiziționate anterior. Cei care cumpărau bilete online erau mai norocoși - puteau recupera costul biletului. Dar la casele de bilete din gări este ceva mai dificil, deoarece accesul la ele va apărea abia după carantină. Și această situație nu se aplică doar biletelor de tren.
De fapt, toți clienții unui anumit serviciu au dreptul de a alege: în cazul unui zbor sau eveniment anulat toată lumea poate primi fie fonduri, fie o alternativă - un traseu sau o performanță diferită, sau poate alege altul data potrivita. Dar, în orice caz, organizatorul nu își poate impune opinia. Dacă pasagerul nu este de acord, atunci compania aeriană trebuie să returneze banii.
„Dacă acest lucru nu se întâmplă, atunci pasagerul trebuie să contacteze Serviciul de Aviație de Stat din Ucraina, dar după ce a contactat transportatorul și a primit un refuz sau fără răspuns - atunci serviciul aerian de stat poate amenda transportatorul pentru încălcarea regulilor și apoi pasagerul poate contacta curte ", - a declarat avocatul din domeniul dreptului aviației Andriy Guk în programul „Ranok z Ucraina”.
În ceea ce privește biletele pentru concerte, spectacole și alte evenimente similare, atunci când există o dată alternativă, banii nu sunt returnați.
„Dacă concertul sau spectacolul teatral a fost anulat și nu a fost stabilită o dată nouă, atunci, da, spectatorul poate obține prețul biletului. Conform instrucțiunilor de bilet secțiunea 10, organizatorul evenimentului este responsabil pentru returnarea fondurilor în caz de anulare și transfer de evenimente ", - explică șeful companiei de vânzare de bilete Dmitry Feliksov.
În ceea ce privește biletele de tren, în centrele regionale există anumite birouri de bilete care operează pentru rambursări. Dacă nu locuiți în centrul regional, ar trebui să așteptați. La sfârșitul carantinei, la orice casă de bilete din Ukrzaliznytsia, va fi posibil să returnați biletul achiziționat și să primiți 100% din valoarea acestuia și în intervalul de timp specificat. Și aceasta este la 90 de zile după plecarea trenului pe conexiunea internă și la 180 de zile pe cea internațională. De exemplu, un tren care a fost anulat pe 18 martie are termenul de rambursare a biletelor de 18 iunie. Dacă carantina este prelungită, termenul de rambursare a biletelor va fi prelungit.
Urmăriți programul „Ranok cu Ucraina” în zilele lucrătoare la 6:30 pe canalul „Ucraina”.
