Este dificil să găsești un client Beeline mai fidel decât mine. Sunt client din 2003, de când am primit primul meu telefon mobil. A fost un Siemens urât și greu, pe care l-am putut cumpăra din mână, lăsând deoparte magra mea bursă studențească. Cu ajutorul său, a fost posibil să efectuați apeluri, să formați SMS-uri și să luptați împotriva gopnik-urilor.
Apicultor devotat
Apoi „Beeline” avea un logo sub forma unei albine pe un fundal albastru (bătrânii vor înțelege). Când am primit primul meu iPhone acum trei ani, sa dovedit că această cartelă SIM veche nu se potrivește. Tânărul consultant al „Svyaznoy” a făcut ochii mari și, timp de câteva secunde, a fost amorțit de surpriză când a văzut această cartelă SIM, care trebuia schimbată pe una modernă.
De fiecare dată când cineva se lăuda cu MTS sau Megafon, îmi răsuceam nasul: sunt client Beeline, punct. Un apicultor devotat. Odată, din curiozitate, am trecut la MTS, dar dintr-o dată am simțit un dor atât de dureros pentru Beeline, încât după câteva luni m-am întors la el.
Și apoi am ajuns la internet acasă de la Rostelecom. Acest lucru s-a întâmplat în 2008, când tehnologiile cu fibră optică nu erau atât de dezvoltate, iar Internetul funcționa printr-un telefon fix.
Dar într-o zi, telefonul meu de acasă și internetul de acasă au fost deconectate - ambele de la Rostelecom. Nimeni nu putea înțelege de ce. Și suport tehnic. Am încheiat facturile pentru comunicațiile mobile, iar fata Rostelecom, care nu înțelegea nimic, m-a sfătuit cu o voce tremurătoare să „trag firele și să văd ce se va întâmpla” ...
Era vineri, birourile intrau în weekend și cineva plecase deja acasă. Trei zile am stat fără comunicare, până când în cele din urmă, luni, a venit la mine un țăran de vârstă mijlocie din Rostelecom. A spus inocent că cineva, mergând acasă, a atins accidental o cheie și mi-a deconectat accidental apartamentul de la conexiune. Puteau să înțeleagă acest lucru abia luni dimineață. Am crezut că acest lucru se întâmplă doar în filme proaste.
În aceeași zi în care am scris, am scris o aplicație pentru conectarea internetului de acasă de la Beeline. În aceeași zi, mi-am jurat să nu mă implic în Rostelecom, chiar dacă m-au plătit pentru asta.
În toți acești ani am fost încântat de calitatea internetului de acasă Beeline. Funcționează rapid, asistența tehnică este excelentă pentru a ajuta de la distanță sau ajunge, dacă ceva este global. Panile de internet erau rare și puteau fi așteptate. Am reacționat întotdeauna cu aceeași indiferență la apelurile frecvente de la Rostelecom: „Mulțumesc, sunt complet se potrivește furnizorului meu, nu am nevoie să-l schimb pentru a beneficia de 100 de ruble în abonament bord ".
Albinele greșite
Acest lucru a continuat ani de zile. Dar în 2020, ceva i s-a întâmplat lui Beeline.
Dintr-o dată, au început perioadele de nefuncționare uriașe - lungi și foarte frecvente. Dacă mai devreme aș putea conta pe degetele unei mâini zilele în care Internetul nu funcționa, atunci undeva în vara anului 2020, întreruperile au devenit mai frecvente, iar în toamnă au devenit brusc săptămânale. Și dacă lucrările anterioare au fost restabilite în 2-3-4 ore, acum restaurarea serviciului poate dura 6-8-10-12 ore.
Sunt un profesionist independent care lucrează de acasă. Pentru mine, o zi fără internet este o zi fără muncă. Ziua explicațiilor cu șefii și clienții. În ziua în care am dezamăgit oamenii și pierd termenele. În ziua în care nu sunt plătit.
Apropo de bani. Ultima dată "Beeline" după restaurarea serviciului a numit despăgubiri în valoare de 6 ruble 4 copeici. Ei bine, așa este: 550 de ruble pe lună înseamnă aproximativ 18 ruble pe zi (24 de ore) și 6 ruble timp de 8 ore fără internet. Totul este corect și clar. Doar trist dintr-un anumit motiv, foarte, foarte trist.
Această postare a fost scrisă în note telefonice și trimisă editorului. În timp ce el îl va edita și plasa, voi trage firele și voi apăsa butoanele routerului. Asistența tehnică a Rostelecom a asigurat că acest lucru ar putea ajuta. Mă întreb dacă sfaturile Rostelecom funcționează pe routerul Beeline? Cu siguranță ar trebui să verificați. Încă nu există nimic de făcut fără internet.
Autor: client Beeline din 2003. Loial și credincios, precum Kashtanka.
